صورة

سياسة الاستبدال والاسترجاع

- مدة إستبدال الطلب أو إسترجاعه هي 3 ايام من تاريخ إستلام الطلب .

- يمكنك الإرجاع أو الإستبدال عن طريق أي فرع من فروع مكتبة الشرق أو التواصل عبر البريد الالكتروني : [email protected]

- في حال إلغاء الطلب بعد الشحن يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني و سيتم إخطار شركة الشحن بإلغاء الطلب .

- في حالة إذا كان المنتج المراد إستبداله او ارجاعه غير متضرر سيتوجب عليك دفع قيمة رسوم الإستبدال و خدمة الدفع عند الإستلام كما سيتم توضحهما لك عند تواصلك معنا لطلب الإستبدال او الارجاع طرق السداد